Ultima actualizare: 1 aprilie 2026

La Nutriția Copilului, confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, partajăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru, vă înscrieți pentru a primi materiale gratuite, achiziționați produse digitale, vă abonați la newsletter sau interacționați cu noi în alt mod.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege ce date colectăm, în ce scop, în baza cărui temei legal, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile dvs.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Nutriția Copilului
Email: salut@nutritiacopilului.com
Website: www.nutritiacopilului.com

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, „operatorul” este entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

2. Cui se adresează site-ul

Website-ul și serviciile noastre sunt adresate persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale direct de la copii.

Dacă aflăm că am colectat date personale de la un minor fără o bază legală adecvată, vom lua măsuri rezonabile pentru a le șterge.

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de dvs.

Atunci când completați formulare pe website, solicitați un material gratuit, faceți o comandă sau ne contactați, putem colecta:

• numele;

• adresa de e-mail;

• țara;

• orice alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți voluntar.

b) Date legate de comandă și livrare

Atunci când achiziționați un produs digital, putem colecta:

• numele;

• adresa de e-mail;

• țara;

• informații despre comandă;

• informații necesare pentru livrarea produsului digital și gestionarea accesului.

c) Date de plată

Plățile sunt procesate prin furnizori terți, precum Stripe, Klarna și PayPal. Nu stocăm noi în mod direct datele complete ale cardului bancar. Putem primi doar informații limitate legate de confirmarea plății, statusul tranzacției sau alte detalii strict necesare pentru administrarea comenzii.

d) Date tehnice și de utilizare

Atunci când vizitați website-ul nostru, pot fi colectate automat anumite date tehnice, cum ar fi:

• adresa IP;

• tipul browserului;

• tipul dispozitivului;

• paginile accesate;

• data și ora accesării;

• informații despre modul de utilizare a website-ului;

• preferințe privind cookie-urile și consimțământul.

e) Date pentru securitate și prevenirea abuzurilor

Putem colecta anumite informații necesare pentru a proteja site-ul, formularele și activitatea noastră împotriva spamului, fraudei sau utilizării abuzive.

4. Cum colectăm datele

Colectăm datele dvs.:

• direct de la dvs., prin formulare, checkout, înscriere la newsletter sau comunicări prin email;

• automat, prin cookie-uri și tehnologii similare, atunci când navigați pe site;

• prin intermediul furnizorilor de servicii pe care îi folosim pentru gestionarea website-ului, plăților, consimțământului privind cookie-urile și protecției împotriva spamului.

5. În ce scop folosim datele dvs.

Folosim datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor trimise prin formulare sau email;

• pentru a vă trimite materiale gratuite solicitate de dvs.;

• pentru a vă înscrie și gestiona abonarea la newsletter;

• pentru a vă trimite emailuri informative, promoționale sau automate, atunci când avem dreptul să facem acest lucru;

• pentru a procesa comenzile și plățile;

• pentru a livra produse digitale;

• pentru a administra, securiza și îmbunătăți website-ul;

• pentru a gestiona consimțământul privind cookie-urile;

• pentru a preveni spamul, frauda și utilizarea abuzivă;

• pentru a respecta obligațiile legale, fiscale, contabile și de conformitate.

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, în funcție de scopul concret al prelucrării:

a) Consimțământul

Ne bazăm pe consimțământ atunci când:

• vă abonați la newsletter sau la alte comunicări de marketing;

• solicitați anumite materiale gratuite, acolo unde consimțământul este necesar;

• folosim cookie-uri sau tehnologii neesențiale care necesită consimțământ.

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.

b) Executarea unui contract

Ne bazăm pe acest temei atunci când prelucrarea este necesară pentru:

• procesarea și administrarea comenzilor;

• furnizarea și livrarea produselor digitale;

• comunicările necesare legate de achiziția dvs.

c) Interesul legitim

Ne putem baza pe interesul legitim pentru:

• administrarea și securitatea website-ului;

• răspunsul la solicitări generale;

• prevenirea fraudei, spamului și abuzurilor;

• protejarea activității noastre;

• îmbunătățirea funcționării website-ului, în măsura în care această prelucrare este rezonabilă și nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs.

d) Obligația legală

În anumite situații, putem prelucra datele pentru a respecta obligații legale, fiscale, contabile sau de conformitate.

7. Comunicări de marketing

Dacă vă înscrieți pentru a primi newslettere, materiale gratuite, promoții sau alte comunicări, vă putem trimite:

• resurse educaționale;

• noutăți;

• actualizări;

• oferte;

• emailuri automate legate de înscrierea dvs. sau de produsele noastre.

Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare inclus în email sau contactându-ne la salut@nutritiacopilului.com.

8. Cu cine partajăm datele

Putem partaja datele dvs. cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm website-ul și activitatea noastră, inclusiv:

• Systeme.io – pentru website, funnel-uri, formulare, email marketing și livrarea anumitor produse digitale;

• Cookiebot – pentru gestionarea consimțământului privind cookie-urile;

• Stripe, Klarna și PayPal – pentru procesarea plăților;

• reCAPTCHA sau servicii similare – pentru securitate și protecție anti-spam;

• alți furnizori de servicii tehnice, de găzduire, conformitate, suport sau securitate, dacă este necesar.

Putem divulga date și atunci când acest lucru este cerut de lege sau este necesar pentru apărarea drepturilor noastre, prevenirea fraudei ori protejarea website-ului și a activității noastre.

9. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii de servicii folosiți de noi pot prelucra date în afara Regatului Unit sau a Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, vom lua măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele dvs. beneficiază de un nivel adecvat de protecție, în conformitate cu legislația aplicabilă.

10. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor în care legea impune sau permite o perioadă mai lungă.

În general, intenționăm să păstrăm datele astfel:

• date din formulare de contact: până la 12 luni de la ultima interacțiune;

• date pentru newsletter și marketing: până la dezabonare;

• date privind comenzile și tranzacțiile: până la 6 ani, în măsura necesară pentru obligații fiscale, contabile și de conformitate;

• evidențe privind consimțământul pentru cookie-uri: atât timp cât este necesar pentru demonstrarea conformității;

• date de securitate și anti-spam: atât timp cât este rezonabil necesar pentru protejarea website-ului și investigarea incidentelor.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;

• reținerea preferințelor utilizatorului;

• gestionarea consimțământului privind cookie-urile;

• securitate;

• analiză și alte scopuri permise de lege, atunci când este cazul.

Atunci când legea cere acest lucru, vom solicita consimțământul dvs. înainte de activarea cookie-urilor neesențiale.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați și Politica de cookies.

12. Linkuri externe și platforme terțe

Website-ul nostru poate conține linkuri către website-uri sau platforme externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți. Vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate înainte de a le furniza date personale.

13. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, folosirii greșite, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar din acest motiv nu putem garanta securitate absolută.

14. Date sensibile

Vă rugăm să nu ne transmiteți date sensibile, cum ar fi informații medicale detaliate, date genetice, CNP, informații privind originea etnică, convingerile religioase, opiniile politice sau alte categorii speciale de date, cu excepția cazului în care acest lucru este strict necesar și există o bază legală corespunzătoare.

Dacă alegeți să ne transmiteți astfel de informații în mod voluntar, le vom trata cu grijă și doar în măsura permisă de lege.

15. Drepturile dvs.

În funcție de legislația aplicabilă și de circumstanțele concrete, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dvs.;

• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;

• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;

• dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la:
salut@nutritiacopilului.com

Vom răspunde solicitării dvs. în termenul prevăzut de lege.

16. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că datele dvs. au fost prelucrate într-un mod care încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Deoarece activitatea noastră este desfășurată din Regatul Unit, puteți contacta:

Information Commissioner’s Office (ICO)
Website: ico.org.uk

Dacă vă aflați în România sau considerați că prelucrarea datelor dvs. vă afectează în România, puteți contacta și:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: dataprotection.ro

Am aprecia totuși posibilitatea de a încerca mai întâi să rezolvăm direct orice nelămurire sau problemă. Ne puteți contacta la: salut@nutritiacopilului.com

17. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, pentru a reflecta modificări ale website-ului, ale serviciilor, ale furnizorilor utilizați sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

18. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm datele dvs., ne puteți contacta la:

Nutriția Copilului
Email: salut@nutritiacopilului.com
Website: www.nutritiacopilului.com